O sistema permite efectuar o registo, processamento, monitorização e avaliação da gestão do fluxo documental (fluxograma) e respectivos responsáveis e técnicos cadastrados no sistema, bem como avaliação de desempenho dos Técnicos.
A KHS traçou como o principal objectivo, compreender as necessidades dos clientes, fornecendo-lhes serviços que vão ao encontro das suas necessidades.